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Capita plc est une société de services qui soutient ses clients dans les secteurs public et privé au Royaume-Uni, en Inde, en Afrique du Sud et dans le reste de l'Europe. Elle opère à travers deux divisions : Capita Public Service et Capita Experience. L'entreprise propose des services gouvernementaux centraux, y compris l'automatisation intelligente ; l'expérience citoyenne ; les communications clients et les services numériques ; les opérations et la transformation ; l'apprentissage et le développement ; les achats ; et les services de cadre d'approvisionnement public …
Capita plc est une société de services qui soutient ses clients dans les secteurs public et privé au Royaume-Uni, en Inde, en Afrique du Sud et dans le reste de l'Europe. Elle opère à travers deux divisions : Capita Public Service et Capita Experience. L'entreprise propose des services gouvernementaux centraux, y compris l'automatisation intelligente ; l'expérience citoyenne ; les communications clients et les services numériques ; les opérations et la transformation ; l'apprentissage et le développement ; les achats ; et les services de cadre d'approvisionnement public. Elle fournit également des services gouvernementaux locaux, tels que le renforcement de la résilience ; les opérations numériques ; la transformation financière ; le logement ; les logiciels pour les autorités éducatives locales ; la planification, le contrôle des bâtiments et la régulation ; les actifs immobiliers ; et les services de revenus et prestations. De plus, l'entreprise propose des services de cartographie du parcours client, de sciences comportementales, de données et d'aperçus ; des solutions d'IA ; la formation à la défense et le développement des personnes, la transformation et la science des données, et les services d'IA pour la défense ; des solutions logicielles et des services de soutien spécialisés pour l'éducation ; des expériences et technologies d'apprentissage, et des services de transformation organisationnelle et d'apprentissage ; ainsi que des solutions d'administration et logicielles, de conseil et de données pour les retraites. En outre, elle propose des solutions de santé, telles que des services administratifs cliniques activés numériquement, ainsi que des technologies de la santé, y compris la science des données, l'automatisation et l'IA. De plus, l'entreprise propose des services de service client, de centre d'appels, de recouvrement et d'analyse de données pour les entreprises de télécommunications, de médias et de technologie ; des solutions de service client pour le secteur des services publics ; et des services financiers, tels que des solutions de vente au détail, de retraites et de prêts hypothécaires. La société était anciennement connue sous le nom de The Capita Group plc et a changé son nom en Capita plc en janvier 2012. Capita plc a été fondée en 1984 et a son siège social à Londres, au Royaume-Uni.
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